Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại Goold88

xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụBạn có quyền xem và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
Goold88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại Goold88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của Goold88 sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn đến địa chỉ hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc thay đổi tùy chọn liên lạc mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách Goold88 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả một quy trình. Từ bước xác thực OTP khi đăng nhập, kiểm tra thiết bị lạ, đến lưu trữ dữ liệu trên máy chủ có SSL, mỗi lớp đều có mục đích cụ thể. Dưới đây là bốn yếu tố bạn nên biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi dữ liệu di chuyển giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn nạp tiền lẫn khi kiểm tra lịch sử giao dịch.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Không có bước này, tài khoản không mở được.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo quy định kế toán. Thông tin tài khoản không còn hoạt động sẽ được xem xét xóa theo yêu cầu hoặc sau thời hạn lưu trữ quy định.

Cookie và hành vi duyệt web

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn dùng nền tảng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Những câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn có thể đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại, mã giao dịch qua MoMo/ZaloPay/Viettel Money và lịch sử hoạt động tài khoản. Mật khẩu được mã hóa một chiều — chúng tôi không đọc được mật khẩu gốc của bạn.

Chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán nội địa để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân vì bất kỳ mục đích tiếp thị nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy định lưu trữ hiện hành.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong suốt lần truy cập. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu trang nào được dùng nhiều. Bạn có thể từ chối cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Mỗi đăng nhập từ thiết bị lạ đều kích hoạt xác thực OTP. Nếu nhận được mã OTP mà không phải bạn yêu cầu, hãy liên hệ live chat ngay để khóa tài khoản tạm thời.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ Goold88. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép theo luật hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.